Bonjour Maryse,
Je vous invite dans un premier temps à vérifier si vous avez une mise à jour à effectuer sur votre mobile et également à activer l'itinérance des données.
Je viens également de vous envoyer les messages de configuration sur votre téléphone. Depuis votre écran d'accueil, je vous invite à ouvrir chacun des deux messages, les enregistrer et les installer. Si un code vous est demandé, il faudra renseigner: 0000
N'oubliez pas de redémarrer votre mobile et effectuer un test.
N'hésitez pas à revenir vers moi si cette manipulation échoue.
Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile
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