Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Cette question a été résolue
Samsung Galaxy Ace
Bonjour Aurélie,
J'ai envoyé un SMS de paramétrage automatique des MMS sur votre téléphone.
Dès réception des paramètres, le téléphone affiche « Paramètres de configuration reçus ».
Il faut sélectionner "Afficher" puis "Enreg".
Si un code est demandé il faut saisir le "0000".
Je vous souhaite une bonne journée.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
33% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Bonjour Emilie,
je vous remercie pour votre aide.
Malheureusement, j'ai reçu votre sms avant de recevoir votre réponse et j'ai fait une fausse manipulation. Du coup, il s'est effacé...
Auriez-vous la gentillesse de me le renvoyer?
Merci à vous!
Bonjour Aurélie,
Je viens de vous renvoyer le message contenant les paramétrages.
Je vous souhaite une bonne journée.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile
Re-bonjour Emilie,
j'ai bien reçu votre deuxième SMS. Les indications de votre mail ne correspondent pas à ce que j'ai reçu... Mais j'ai tout installé et cela fonctionne!
Encore merci!!!! :-)
Bonjour Aurélie,
Je suis contente de voir que les paramétrages vous permettent à présent d'accéder aux MMS.
Je vous souhaite une bonne fin d'après-midi.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile
un anonyme a répondu
un anonyme a été sélectionné comme meilleur répondant
Aurélie a répondu
un anonyme a répondu
Aurélie a répondu
un anonyme a répondu
Aurélie a posé une nouvelle question
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.