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Question en attente de réponse

j'ai maintenant du crédit d'appel, mais je ne peux toujours pas envoyer de message. pourquoi ?

MARION C.
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Nokia Lumia 635

Réponses

Emilie G.
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Equipe

Bonjour Marion,

Rencontrez-vous un message d'erreur lors de l'envoi des SMS ?
Si oui lequel ?
Les autres usages fonctionnent-ils ?

Merci de votre retour et bonne journée.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

MARION C.
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Oui, cela mets Impossible d'envoyer ce message. Mon appareil photo ne veux plus s'ouvrir aussi.

Emilie G.
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Equipe

Bonjour Marion,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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Emilie G.
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Equipe

Bonjour Marion,

Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté qu'une solution vous a été apportée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne journée.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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MARION C.
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Oui merci beaucoup au-revoir !

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