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Problème de paramétrage APN pour internet et MMS ?

ROBIN A.
ROBIN A.

ROBIN A.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour, j'ai un problème avec le paramétrage de mon téléphone pour internet ainsi que les MMS car quand je vais dans "Noms des point d'accés" sur mon HTC ONE pour configurer l'APN il m'affiche, "Les paramètres de nom de point d'accés ne sont pas disponibles pour cet utilisateur". Merci d'avance de votre réponse

Réponses

EL HADI A.
EL HADI A.

EL HADI A.

Niveau
0
11 / 100
points

j'ai pas mms

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

Niveau
5
20993 / 40000
points
Equipe

Bonjour Robin,

Je constate que nos services sont déjà intervenus sur votre ligne concernant cette demande. Vous avez à présent la possibilité de vous servir des MMS et de l'accès à Internet.

Je vous remercie et vous souhaite une agréable journée.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

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Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

Niveau
5
20993 / 40000
points
Equipe

Bonjour Aksil,

Vous allez recevoir un message de configuration Internet et MMS pour votre téléphone.
L'affichage indiquera l'icône "Message de configuration".
Voici les manipulations à effectuer :

  • activez le menu en haut,
  • sélectionnez le nouveau message,
  • appuyez sur "Installer",
  • saisissez le code PIN 0000 et appuyez sur "OK",
  • appuyez sur "Suivant", "Installer" et "OK",
  • appuyez sur le bouton Central pour retourner à l'écran principal.
  • Votre téléphone a été configuré.

    Je vous souhaite une agréable journée.

    Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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ANGELINA F.
ANGELINA F.

ANGELINA F.

Niveau
0
11 / 100
points

Pourquoi y'a pas des sms de configurations comme tout les autres opérateurs, j'ai pas de MMS pourtant j'ai suivis les instructions à la lettre

Bonjour Angelina,

Les paramètres viennent de vous être envoyés par SMS.

Si un code vous est demandé, saisissez le code « 0000 ».

Bonne journée!

Nadia, Conseillère Assistance Mobile

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