Question en attente de réponse
Le montant de ma 1ere facture ne correspond pas au forfait souscrit? Que faire?
Bonjour,
J'ai souscrit un forfait à 15.99€-6€ pendant 6 mois et ma 1ere facture du 4/04 au 29/04 est de 13.85€.
Que faire?
Réponse
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Bonjour Frédéric,
Je tiens à vous rassurer la remise est bien appliquée.
En revanche, la première facture est un prorata (facture de mise en service) donc la remise ne s'applique pas.
Vous la verrez apparaitre dès la seconde facture pour les 6 prochains mois.
Je restez à votre disposition.
Bonne journée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile
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