Question en attente de réponse
Pourquoi est-ce que tous les appels que je reçois sont marqué comme inconnus ?
Depuis mon changement de forfait (forfait bloqué vers forfait sans engagement) tous les appels que je reçois sont indiqués comme provenant d'un inconnu, qu'ils soient dans mon répertoire ou non. De plus je ne dispose d'aucun réseau lorsque je suis à l'étranger (Europe), alors que je n'avais pas ce souci auparavant.
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Bonjour,
Je viens de vous mettre en place l'option pour la présentation des numéros.
Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile pour la prise en compte. Elle sera active sous 2 heures.
En ce qui concerne les appels à l'international je vous invite à activer l'option depuis votre espace client en suivant le lien suivant:
http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
Je reste à votre disposition.
Bonne journée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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Bonjour, est-ce possible de retrouver tous les SMS avec un numéro en particulier svp?
retrouver tous les sms avec un numéro en particulier -
Je n'ai pas tjrs eu la carte sim
Bonjour cela fait une semaine et je n'ai pas eu ma carte . Cela n'est pas normal j'espere que je n'aurai pas à payer cette sim par conséquent Merci de votre retour -
Impossible de résilier mon contrat !!
J’aimerais résilier mais ça plante à chaque fois !
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