Bonjour Céline,
Le Débit de 10 euros sur votre correspond au frais de remise en service de votre ligne. En effet, le 05/03/2015, votre ligne a été suspendue suite au rejet de prélèvement. Suite au règlement par CB, votre ligne a été remise en service. D'où les frais de 10 euros sur votre facture.
De plus, je vous informe qu'en appelant notre service client, les appels sont compris dans votre forfait. Il n'y a pas de risque de hors forfait parce que vous avez les appels en illimités avec votre forfait.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si besoin.
Bon week-end.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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