Bonjour Martine,
Pouvez-vous vous connecter à Internet ?
Les données mobiles sont-elles bien actives sur votre mobile ?
Il est nécessaire de connecter le mobile sur le Web pour permettre l'envoi et la réception des MMS, pour le tester vous pourrez envoyer un MMS à vous-même ce qui permet de vérifier que l'émission et la réception fonctionnent bien.
J'attends votre retour, bonne journée !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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