Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Cette question a été résolue
Bonjour ma commande à été validée le 9 avril à 16h24...
dans le suivi est juste indiqué que une date portabil te est déjà programme mais je n'ai pas reçu ma carte sim. Est elle parti ? Pouvez vous programme au plus vite la portabilite
Merci urgent
Bonjour Isabelle,
Après analyse de votre dossier je constate que l'activation de votre ligne a bien été effectuée en date du 09 avril.
N'hésitez pas à me solliciter si vous avez d'autres questions.
Bonne fin de semaine.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
50% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Merci Mathieu pour votre réponse
La carte sim a tel été expédiée ?
Bonjour Isabelle,
Je constate que votre ligne est utilisée suite à la réception de votre carte Sim.
Je vous souhaite une excellente journée!
Nadia, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
un anonyme a répondu
un anonyme a été sélectionné comme meilleur répondant
isabelle a répondu
un anonyme a été sélectionné comme meilleur répondant
un anonyme a répondu
isabelle a posé une nouvelle question
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.