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Question en attente de réponse

Portabilité avant Mercredi 15 toujours rien.

Je devrais avoir ma portabilité le 15 soit mercredi or aucune avancé de ma commande,aurais-je bien ma carte avant mercredi? J'ai passé ma commande samedi dernier et j'ai renvoyé toutes les pièces justificatives le jour même or toujours aucune nouvelle. De plus aucun numéro pour joindre un conseiller ceci est fort déplaisant.

Réponse

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102810 / 180000
points
Equipe

Bonjour Loïc,

Nous n'avons pas encore traité votre dossier de pièces justificatives. Je vous invite à patienter. Rassurez-vous, votre ligne ne s'activera pas tant que vous n'aurez pas réceptionné votre carte SIM.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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