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code oublié ?

THERESE M.
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Bonjour, j'ai oublié mon code confidentiel pour consulter ma messagerie vocale. Comment puis-je en paramétrer un nouveau ? Merci.

Réponse

Bonjour Thérèse,

Afin de réinitialiser votre répondeur, je vous invite à composer depuis votre mobile ou d'un poste fixe 06 07 07 88 88.

Si le mobile est reconnu, il suffira d'accéder directement à votre messagerie vocale en faisant le # et ensuite * pour recevoir le code secret par SMS.

Si la reconnaissance du numéro de mobile échoue, il faudra renseigner le numéro et finir par # et ensuite appuyer sur 1 puis * afin de recevoir le code par SMS.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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