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code oublié ?
Bonjour, j'ai oublié mon code confidentiel pour consulter ma messagerie vocale. Comment puis-je en paramétrer un nouveau ? Merci.
Réponse
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Bonjour Thérèse,
Afin de réinitialiser votre répondeur, je vous invite à composer depuis votre mobile ou d'un poste fixe 06 07 07 88 88.
Si le mobile est reconnu, il suffira d'accéder directement à votre messagerie vocale en faisant le # et ensuite * pour recevoir le code secret par SMS.
Si la reconnaissance du numéro de mobile échoue, il faudra renseigner le numéro et finir par # et ensuite appuyer sur 1 puis * afin de recevoir le code par SMS.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.
Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile
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