Cette question a été résolue
Comment effectuer un changement de titulaire?
Bonjour,
Pourriez vous me transmettre le formulaire de changement de titulaire svp?
Bonjour Delphine,
Je reviens vers vous par message privé afin de prendre les informations nécessaires au changement de titulaire et de payeur de la ligne.
J'imagine que vous souhaitez reprendre le contrat à votre nom.
Je vous invite à consulter vos mails de la boite de réception relative à votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile/
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Réponses
Bonjour Delphine,
Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Dans l'attente de votre retour, passez une bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Deplphine,
Je vous informe que j'ai procédé au changement du titulaire/payeur sur votre ligne.
Je vous ai envoyé les documents par mail.
Merci de noter le numéro de la ligne sur toutes les pièces justificatives.
A réception par NRJ Mobile : le changement de titulaire/payeur est validé
vous pouvez suivre la réception et le traitement des pièces justificatives depuis votre Espace Client.
Passez une bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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