Question en attente de réponse
bonjour, je n'ai pas de réseau, je selectionne Ei telecom, mais rien...pouvez vou m'aider?
aucun réseau sur mon telephone? pourquoi?
Réponses
j ai le même problème et aucune réponse reçue
Bonjour Jerôme,
Avez-vous fait un test croisé à savoir mettre votre carte SIM dans un autre téléphone ?
Merci de votre retour,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Séverine,
Suite à notre échange, vous m'avez confirmé avoir accès à présent à votre ligne. C'est une excellente nouvelle.
En parallèle, une réponse a été envoyée sur votre adresse mail. Je vous invite à en prendre connaissance.
Passez une excellente après-midi !
Nasira, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Jerôme,
Je constate de la consommation sur votre ligne, si votre incident est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au post qui vous a été envoyé.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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