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Question en attente de réponse

facture impayé reprélevé alors que facture payer par carte bancaire...?

SANDRA L.
SANDRA L.

SANDRA L.

Niveau
0
27 / 100
points

Bonjour,

Je constat ce matin que vous avez de nouveau tenter de prélevé ma facture du 26 mars sur mon compte or celle ci a été régularisé par carte bancaire, le 01/04/2014
Donc de ce fait ma banque me prend des frais de banque a cause de votre erreur, je veux donc un remboursement de 12 euros qui correspond au frais engendré par votre prélèvement!

Cordialement.
Mlle Lebrun

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
16780 / 40000
points

Bonjour Sandra,

Les frais de rejet de prélèvement s'élèvent à 10 euros.

Je vous mets en place un geste commercial de ce même montant afin d'annuler les frais.

Je vous souhaite une excellente journée!

Nadia, Conseillère Assistance Mobile

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