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Question en attente de réponse

Desimloker un mobile que faire?

STEVEN B.
STEVEN B.

STEVEN B.

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Vous m'avais répondu: Bonjour Steven,
Le téléphone ne provenant pas de NRJ Mobile, je vous invite à vous rapprocher de votre ancien opérateur afin de procéder au désimlockage du mobile.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile

Mais mon mobile Nokia 3.2 mega pixel, j'avais utiliser avec un SIm de Credit Mutuel avant que j'avais mis celui ci. Avant je n'avais pas un problem, mais avec ce nouveau Sim: "telephone restreint". Numero 06xxxxxxxx.
Que faire?

Réponse

Bonjour Steven,

Effectivement avant vous étiez sur le réseau orange mais aujourd'hui vous êtes sur le réseau EI Télécom. Donc il s'agit d'un autre réseau, votre téléphone doit être bloqué par orange.

Il faut dans ce cas tout de même le faire désimlocké.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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