Question en attente de réponse
Annuler une commande ?
Bonjour je souhaite annuler ma commande N : 42097540xxxx, qui a pour numéro mobile : 077161xxxx. Merci.
Réponses
Bonjour Lucas,
Pouvez-vous m'indiquer la raison pour laquelle vous souhaitez annuler votre commande ?
Je vous informe que les pièces justificatives sont en cours de validation.
Dans l'attente de votre retour, passez une bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Car je souhaite au final rester chez mon ancien opérateur.
Bonjour Lucas,
Je vous informe que je viens d'annuler votre commande.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin.
Bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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