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SIM itinérance + 3G ?

KARIMA M.
KARIMA M.

KARIMA M.

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Bonjour,

J'ai accepté les messages il y a eu un échec. Le message aucune sim n'est disponible en locale apparaît toujours. J'ai un WIKO cink slim.

J'ai mis la sim dans un autre portable, il a reconnu el telecom ce qui n'est pas le cas sur le mien et je n'ai pas eu de problème d'itinérance mais je n'ai pas d'internet.

Merci par avance

Réponses

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Kariman,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

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Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
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Bonjour Karima,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Mounia K.
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Mounia K.

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Bonjour Karima,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Dans l'attente de votre retour, passez une bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

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Equipe

Bonjour Karima,

Suite à nos différents échanges et à notre entretien téléphonique de ce jour, je vous confirme la prise en charge de votre demande par notre service technique.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile en cas de besoin.

Excellente journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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