Question en attente de réponse
Comment résilier mon option "Pack Confort" ?
Bonjour,
Je souhaite résilier l'option "pack confort" de mon abonnement, mais celle-ci est grisée dans mes options (je ne peux pas la décocher).
Merci pour votre retour.
Réponses
Bonjour Emeline,
Je reviens vers vous par message privé afin de vérifier quelques informations avec vous et résilier cette option.
Je vous invite à consulter la boite mail relative à votre inscription sur l'assistance mobile.
Bon week-end !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile/
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Bonjour Emeline,
Je vous remercie pour ces infirmations et je viens de désactiver l'option pack confort de votre abonnement. La modification sera effective au 11/05/2015, l'option n'étant pas proratisée vous serez facturée 3€ ce mois-ci pour la dernière fois, vous ne serez ensuite plus couverte contre les communications frauduleuses en cas de vol caractérisé.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour poser vos questions, à bientôt !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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