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Question en attente de réponse

Comment résilier mon option "Pack Confort" ?

EMELINE A.
EMELINE A.

EMELINE A.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
EMELINE A.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
11 avril 2015
il y a environ 9 ans
Consultations
consultée 61 fois
question
q

Bonjour,
Je souhaite résilier l'option "pack confort" de mon abonnement, mais celle-ci est grisée dans mes options (je ne peux pas la décocher).
Merci pour votre retour.

Réponses

Virginie S.

Virginie S.

Niveau
6
46590 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Virginie S.
Date
réponse
r

Bonjour Emeline,

Je reviens vers vous par message privé afin de vérifier quelques informations avec vous et résilier cette option.
Je vous invite à consulter la boite mail relative à votre inscription sur l'assistance mobile.

Bon week-end !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile/

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Virginie S.

Virginie S.

Niveau
6
46590 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Virginie S.
Date
réponse
r

Bonjour Emeline,

Je vous remercie pour ces infirmations et je viens de désactiver l'option pack confort de votre abonnement. La modification sera effective au 11/05/2015, l'option n'étant pas proratisée vous serez facturée 3€ ce mois-ci pour la dernière fois, vous ne serez ensuite plus couverte contre les communications frauduleuses en cas de vol caractérisé.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour poser vos questions, à bientôt !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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