Bonsoir Serge,
Afin de réinitialiser le code de verrouillage de votre mobile, je vous invite à contacter Sony directement.
Le numéro de téléphone est le : 09 69 32 21 22, appel non surtaxé.
Vous pouvez aussi vous rendre sur le site constructeur : http://www.sonymobile.com/fr/support/
Je vous remercie pour votre compréhension.
Bonne soirée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile