Question en attente de réponse
Carte sim toujours pas activée !
Cela fait plus de 24h que ma ligne est activée mais la carte sim ne fonctionne toujours pas ! Mon téléphone m'affiche "réseau indisponible", et je précise que mon téléphone n'est pas bloqué de mon ancien opérateur. Cela devient gênant de ne plus avoir de téléphone. Et c'est la même chose pour mon frère qui a changé de forfait pour l'offre CIC mobile le même jour que moi. Nous avons appelé l'assistance qui nous a dis que notre carte sim n'avait pas pu être activée, on ne sait pour quelles raisons. Que doit-on faire ? C'est urgent !
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 47950 / 75000
- points
Bonjour Laëtitia,
Je constate que vous parvenez à utiliser votre ligne depuis hier soir. Il s'agissait simplement d'un léger retard d'activation.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle demande.
Je vous souhaite une excellente journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Les numéros de mes contacts apparaissent masqués
Les numéros de mes contacts apparaissent masqués je comprends pas et impossible d’agir sur ce point par mon téléphone Pouvez-vous intervenir ? -
bonjour comment activer les appels wifi ?
Bonjour, je suis un nouveau client, comment active ton les appels en wifi car chez moi je suis en zone blanche ? Cordialement. -
Je ne peux pas envoyer de SMS vers les Dom
Je reçois des SMS depuis les Dom. Mais je ne peux pas en envoyer vers les Dom. J'ai systématiquement un message d'erreur.
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 47950 / 75000
- points
un anonyme a répondu
-
LAETITIA a posé une nouvelle question
-