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Carte sim toujours pas activée !

LAETITIA G.
LAETITIA G.

LAETITIA G.

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Cela fait plus de 24h que ma ligne est activée mais la carte sim ne fonctionne toujours pas ! Mon téléphone m'affiche "réseau indisponible", et je précise que mon téléphone n'est pas bloqué de mon ancien opérateur. Cela devient gênant de ne plus avoir de téléphone. Et c'est la même chose pour mon frère qui a changé de forfait pour l'offre CIC mobile le même jour que moi. Nous avons appelé l'assistance qui nous a dis que notre carte sim n'avait pas pu être activée, on ne sait pour quelles raisons. Que doit-on faire ? C'est urgent !

Réponse

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Laëtitia,

Je constate que vous parvenez à utiliser votre ligne depuis hier soir. Il s'agissait simplement d'un léger retard d'activation.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle demande.

Je vous souhaite une excellente journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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