Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Bonjour, vous avez annulé ma commande mais vous m'avez prélever les 5€ de la carte si alors comment être remboursé?

cindy H.
cindy H.

cindy H.

Niveau
0
1 / 100
point

Mon numéro de commande était le 420966169875

Réponse

Bonjour Cindy,

Le remboursement intervient 48 heures après l'annulation de la commande.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?