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je voudrais savoir où en ai ma commande n 420977599642 ?

nelly M.
nelly M.

nelly M.

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j ai passé ma commande le 5 avril , j ai envoyer toutes les pieces justificatives demandés avec avis de reception; donc je sais qu elles vous ont été livrées le 8 j aimerais savoir ou en ai ma commande parce que je n ai aucun retour de votre part .merci

Réponses

Bonjour Nelly,

Nous avons bien réceptionné vos documents, il faudrait nous faire parvenir une attestation d'hébergement afin de passer votre dossier en conformité.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Derya, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Bonjour Nelly,

Je constate que votre commande a bien été transmise à notre logisticien. Les délais de préparation sont de 48h à 72h auxquels s'ajoutent les délais postaux.
Afin de compléter votre dossier je vous invite à nous faireune attestation d'hébergement afin de compléter votre dossier.

Bonne journée.

Derya, Conseillère Assistance Mobile
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