Question en attente de réponse
je voudrais savoir où en ai ma commande n 420977599642 ?
j ai passé ma commande le 5 avril , j ai envoyer toutes les pieces justificatives demandés avec avis de reception; donc je sais qu elles vous ont été livrées le 8 j aimerais savoir ou en ai ma commande parce que je n ai aucun retour de votre part .merci
Réponses
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Bonjour Nelly,
Nous avons bien réceptionné vos documents, il faudrait nous faire parvenir une attestation d'hébergement afin de passer votre dossier en conformité.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Derya, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Bonjour Nelly,
Je constate que votre commande a bien été transmise à notre logisticien. Les délais de préparation sont de 48h à 72h auxquels s'ajoutent les délais postaux.
Afin de compléter votre dossier je vous invite à nous faireune attestation d'hébergement afin de compléter votre dossier.
Bonne journée.
Derya, Conseillère Assistance Mobile
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