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Question en attente de réponse

comment faire quand on n'a pas reçu des sms mais la date d'ouverture de ligne est passée de trois jours?

vincent K.
vincent K.

vincent K.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour
je voudrais savoir où en est ma ligne car à cette date je n'ai rien reçu et j'ai besoin de la ligne.
je commence à me demander si je suis suivi ou pas?
merci si qqun connait la réponse

Réponses

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
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Equipe

Bonjour Vincent,

Avez-vous reçu votre nouvelle carte SIM ?

Merci de votre retour,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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vincent K.
vincent K.

vincent K.

Niveau
0
23 / 100
points

William L.
J'ai bien reçu ma carte
elle se trouve dans mon portable depuis la veille de la date portabilité.
Et j'attends mon sms mais il est long à venir

vincent K.
vincent K.

vincent K.

Niveau
0
23 / 100
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maintenant, j'ai reçu mon accès à mon espace perso et ma ligne est active
merci william

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
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Equipe

Bonjour Vincent,

Effectivement, votre ligne est active maintenant, n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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