Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Problème pour recevoir des messages avec 2 personnes qui ont 2 portables différents. Quel est le probléme ?

NOEMIE N.
NOEMIE N.

NOEMIE N.

Niveau
0
48 / 100
points

C'est un Xperia E je l'ai depuis à peine un an ;

Réponse

Derya L.
Derya L.

Derya L.

Niveau
5
13262 / 40000
points
Equipe

Bonjour Noemie,

Je vous invite dans un premier temps à éteindre et rallumer votre mobile.
Pouvez-vous également vérifier avec vos correspondants concernés, s'il n'y a pas un blocage.
Je vous invite également à vérifier vos paramètres sur votre mobile concernant les SMS et à faire un test croisé avec un autre mobile.

Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile

Bonne journée.

Derya, Conseillère Assistance Mobile
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