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Question en attente de réponse

Problème carte Sim et connection Internet?

CELINE L.
CELINE L.

CELINE L.

Niveau
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points

Bonjour,

depuis samedi, date à laquelle j'ai inséré la nouvelle SIM, mon téléphone me marque plusieurs fois par jour "défaut carte sim". Je suis obligée de l’éteindre à chaque fois.

De plus il m'est impossible d'envoyer des mms et pour la connexion Internet seulement par WIFI impossible par le réseau.

Réponse

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

Niveau
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Equipe

Bonjour Céline,

Afin de procéder au paramétrage de votre mobile, je vous invite à suivre les indications notées dans le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms

Concernant le dysfonctionnement relatif à l'accès au réseau, je vous invite à sortir votre carte SIM du mobile et la réinsérer pour mettre à jour les paramètres.

N'hésitez pas à revenir vers nous si l'anomalie devait persister.

Bonne fin de journée.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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