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Question en attente de réponse

Est-ce que ma ligne va être suspendue le 15 avril ?

ALEXIA L.
ALEXIA L.

ALEXIA L.

Niveau
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Bonjour,
Depuis le mois dernier, j'ai souscrit au nouveau forfait Woot E - 4 h sans engagement. J'avais un forfait juste avant dont la date d'engagement allait jusqu'au 15 avril, soit dans deux jours. Actuellement ma date d'engagement reste inchangée. Ma question est : est-ce que mon nouveau forfait Woot E va se renouveler automatiquement tous les 15 du mois ou est-ce que ma ligne va être suspendue ? Car j'aimerais qu'il se renouvelle automatiquement et je ne veux pas perdre mon numéro actuel.
Merci d'avance pour votre réponse.

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
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points

Bonjour Alexia,

Je vous confirme que votre date de fin d'engagement reste le 14 Avril 2015. Etant passée sur un forfait Woot sans engagement, vous n'êtes simplement plus soumise à engagement.
Votre forfait Woot se remet effectivement à jour le 15 de chaque mois.
Je vous rassure, votre numéro de téléphone ne sera pas désactivé demain.

Je vous souhaite une bonne journée.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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