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Je ne peux pas utiliser mon nouveau mobile. Panne ?
Dès que je veux utiliser mon nouveau mobile, celui-ci m'affiche le message : Non enregistré sur le réseau et me mets quand je l'allume qu'il n'y a pas de carte SIM, alors qu'elle est insérée
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Bonjour Emmanuel,
Avez-vous reçu une carte SIM avec le nouveau mobile. Le numéro de la carte SIM qui se termine par 009F.
Merci pour votre retour.
Bonne journée.
Derya, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly//CreditMutuelMobile
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Bonjour Emmanuel,
Après analyse de votre ligne, je constate qu'une commande de nouvelle carte SIM a été effectuée. Par conséquent je suppose que vous avez trouvé une solution à votre problématique.
N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si besoin.
Derya, Conseillère Assistance Mobile
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