Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Accès Web/MMS Alcatel ot-800 ?

MARIE-CLAIRE L.
MARIE-CLAIRE L.

MARIE-CLAIRE L.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour,
Je vous remercie pour votre réponse.
Malheureusement cela ne fonctionne pas.
L'adresse Proxy ne rentre pas dans les cases de mon portable qui comporte 12 chiffres (000.000.000.000). Je ne vois pas comment rentrer l'adresse proxy 10.143.1565:8080
L'installation automatique n'a donc pas fonctionné pour ces données.
Pourriez-vous voir s'il y aurait une autre solutions ?
Je vous en remercie par avance
Sincères Salutations
MCL

Réponses

Bonjour Marie-Claire,

Je souhaite vous contacter afin de vous mettre en relation avec notre assistance technique.

De ce fait, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.

Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Je vous souhaite une excellente journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Marie-Claire,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.

J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique. Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?