Question en attente de réponse
indisponible ?
nouveau client
mon téléphone indique réseau indisponible ? (en mettant la nouvelle carte sim) .j'étais chez sfr auparavant, j'ai demandé pour le désimlocker mais le numéro imei n'est pas reconnu. alors que faire ?
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 13262 / 40000
- points
Bonjour Jean-Pierre,
Je vous confirme que votre ligne est active depuis le 13/04/2015.
Je vous invite à éteindre votre mobile, retirer SIM et la batterie, remettre SIM et la batterie et rallumer le téléphone.
Toutefois, si votre mobile provenant de chez SFR n'est pas désimlocker, nous ne pouvons pas intervenir pour le désimlocker.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bonne journée.
Derya, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile
Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Un geste commercial après deux pénalités de 10€
Bonjour, après deux pénalités de 10€ pour rejet de prélèvement pour des raisons qui restent inexpliquées, j'ai réagi et réglé le problème en faisant effectuer le prélèvement... -
carte sim non reçu mais il y a marqué que la ligne est activée
Bonjour, je n'ai toujours pas reçu ma carte sim par voie postale, je n'ai aucun suivi pour la commande. Est-on m'indique que la carte sim est activée. -
activer option bloquage gratuit
Bonjour, je voudrais savoir si vous pouvez activez l'option de blocage des numéros surtaxés et des achats à l'acte gratuite. Et non celle à 1 euros. Pour mes 2 lignes Merci...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 13262 / 40000
- points
un anonyme a répondu
-
FRANCOISE a posé une nouvelle question
-