Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Comment paramétrer la 3G sur iPhone

MARINE G.
MARINE G.

MARINE G.

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J'ai eu la portabilité de mon numéro aujourd'hui sans problème. J'ai ensuite paramétrer comme indiqué sur votre site le web et les mms . Les mms fonctionnent mais pas la 3G . Comment faire ?
J'ai un iPhone iOS 7 .
Merci de votre aide

Réponse

Bonjour Marine,

Suite à la portabilité, un délai de 48h peut être constaté afin que tous les services soient fonctionnels sur votre ligne.

Je vous invite dans un premier temps à redémarrer votre mobile et de patienter ce délai.

Je vous invite à revenir vers moi, si vous rencontrez toujours la même anomalie au bout de ces 48h.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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