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Question en attente de réponse

problème de paramétrage web et mms sur un SONY Xperia M2?

AMELIE L.
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mes transferts de données sont bien actives et j'ai effectué 2fois les procédures de paramétrages sur sytème android mais en vain cela ne fonctionne toujours pas mon tél reçoit la 4G ou se trouve donc le problème? cordialement imei 353255068082877

Réponse

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Bonjour Amélie,

Je viens de vous envoyer sur votre mobile les paramètres de configuration Data et MMS. Vous allez recevoir deux notifications.

Depuis votre écran d'accueil, je vous invite à ouvrir l'écran de notification, enregistrer et installer chacune des notifications.

Si un code vous est demandé, il faudra renseigner: 0000

N'oubliez pas de redémarrer votre mobile et d'effectuer un test.

N'hésitez pas à revenir vers moi si cette manipulation échoue.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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