Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Micro sim au lieu de nano sim

eric H.
eric H.

eric H.

Niveau
0
1 / 100
point

Bjr,
J'ai recu ma carte hier mais seulement deux découpes : sim ou microsim alors que je demandais une nano sim.
Pouvez vous m'envoyer une nano sim gratuitement svp.
Merci

Réponse

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

Niveau
5
21023 / 40000
points
Equipe

Bonjour Eric,

Vous auriez effectivement dû réceptionner une carte que vous auriez pu prédécouper en nano-SIM. Toutes nos excuses pour ce désagrément.
Je viens de valider un renvoi d'une carte au bon format. Dès sa réception je vous invite à l'activer depuis votre espace client sur le site http://www.clmeobile.com

Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une agréable journée.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

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