Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Micro sim au lieu de nano sim

eric H.
eric H.

eric H.

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Bjr,
J'ai recu ma carte hier mais seulement deux découpes : sim ou microsim alors que je demandais une nano sim.
Pouvez vous m'envoyer une nano sim gratuitement svp.
Merci

Réponse

Bonjour Eric,

Vous auriez effectivement dû réceptionner une carte que vous auriez pu prédécouper en nano-SIM. Toutes nos excuses pour ce désagrément.
Je viens de valider un renvoi d'une carte au bon format. Dès sa réception je vous invite à l'activer depuis votre espace client sur le site http://www.clmeobile.com

Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une agréable journée.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

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