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Question en attente de réponse

Impossible d'envoyer des mms. Le paramétrage avec l'opérateur a été fait ? ?

Patricia T.
Patricia T.

Patricia T.

Niveau
0
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point

L'opérateur m'a dit de m'adresser à Nokia ? Que le paramétrage APN MMS a été fait de leu côté ?
n° IMEI 356473060324687.
Mon téléphone est un Nokia Lumia 530.
Le paramétrage avec mon opérateur leclerc mobile a été fait.
Je reçois les mms, mais je ne peux pas en envoyer "impossible d'envoyer : contenu multimédia de ce message".

Réponse

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonsoir Patricia,

Le numéro de ligne renseigné sur votre profil lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile ne me permet de retrouver votre Dossier. Vous mentionnez l'opérateur Leclerc Mobile, je vous invite à contacter leur Service Client au 0 970 806 970 (prix d'un appel local).

Je vous souhaite une excellente soirée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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