Bonjour Cathie,
Après avoir effectué les vérifications nécessaires, aucun incident de réseau n'a été détecté. Par ailleurs, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile dans un premier temps.
Si le dysfonctionnement persiste, je vous invite à insérer votre carte Sim dans un autre mobile afin de pouvoir identifier si le manque de couverture réseau est lié à votre mobile ou à la carte Sim.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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