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Aucunes nouvelles après envoi de mes documents?

Marie-Hélène D.
Marie-Hélène D.

Marie-Hélène D.

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J'ai signé le contrat électroniquement et j'ai envoyé la copie de ma pièce d'identité recto verso et le mandat daté et signé de ma main pour le prélèvement mensuel et une copie de mon RIB/IBAN le 7 avril? Toujours aucunes nouvelles alors que je voulais une portabilité le 16 Avril. Que faire?

Réponse

Bonjour Marie-Hélène,

Je vous rassure nous avons bien réceptionné vos pièces justificatives.
Votre demande est en cours de traitement, dès validation de vos documents vous allez réceptionner un mail de nos services.

Bonne journée.

Derya, Conseillère Assistance Mobile
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