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Question en attente de réponse

bon de commande N° : 420964454898 et bon de commande N°420966373275 ?

J-c M.
J-c M.

J-c M.

Niveau
0
13 / 100
points
Nom de l'auteur
J-c M.
Nombre de réponses
3 réponses
Date
15 avril 2015
il y a environ 9 ans
Consultations
consultée 67 fois
question
q

Bonjour, le 4 avril j'ai souscris 2 lignes : bon de commande N° : 420964454898 et bon de commande N°420966373275,J'ai envoyé les pièces demandées par la poste, depuis, pas de nouvelles... pouvez vous me dire si mes dossiers sont complets. Merci

Réponses

Ramata T.
Ramata T.

Ramata T.

Niveau
0
18 / 100
points
Nom de l'auteur
Ramata T.
Date
réponse
r

Bonjour,
je suis dans la même situation que vous depuis le 27 mars 2015. j’espère que quelqu'un pourra nous aider.

Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Benedicte H.
Date
réponse
r

Bonjour Jean-Claude,

Après vérifications sur votre dossier et celui de votre fille Lucie, je vous informe qu'il manque la copie des deux contrats signés afin que nous puissions valider vos commandes. De ce fait, je vous invite à nous les faire parvenir à l'adresse mail suivante s'il vous plaît : eitse@e-i.com.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Une fois votre ligne active, votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Benedicte H.
Date
réponse
r

Bonjour Ramata,

Afin de pouvoir traiter votre demande, j'aurais besoin que vous me communiquiez le numéro de votre commande s'il vous plaît.

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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