Question en attente de réponse
offre promotionnel -6€ n'apparait pas ?
bonjour,
je suis nouvellement arriver chez vous car l'offre avec 6€ de reduction sur le forfait woot etait interessant, je recois ma premiere facture de 8,77 € pour la periode du 11 au 27 avril si je calcule les 15.99 - 6 / nombre de jours je ne trouve pas du tout le meme montant, j'espere que c'est un oublie sinon je pense que j'irais voir chez vos concurents.
cela commence mal on dirait.
cordialement
Réponses
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Anonyme
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Bonjour Ludovic,
Je vous informe que la remise de 6,00 euros sur le forfait pendant 6 mois est bien enregistrée.
Cette réduction s'appliquera à partir de la deuxième facture, car la première facture étant proratisée.
Cordialement,
Derya, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
merci pour la reponse mais ou est ce que cela apparait dans les condition général de vente ?
il serait bon d'en informer vos futurs clients.
cordialement
- Anonyme
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Bonjour Ludovic,
Cette information n'est pas précisée, mais cette demande a déjà été remontée pour que les futurs clients en soient informés.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Derya, Conseillère Assistance Mobile
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