Bonjour Valérie,
Nous n'avons reçu aucune pièce justificative pour finaliser votre commande par mail ou par courrier.
A quelle adresse avez-vous envoyé le dossier ?
Dans tous les cas, votre commande étant annulée nous n'avons plus la possibilité de valider la souscription.
Je vous invite à effectuer une nouvelle commande.
Bonne journée !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile/
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.