Question en attente de réponse
j ai un forfait a 28,99. y a t il un forfait moins cher sans le web et avec peu de telephone ?
Je desire simplement pouvoir telephoner a l etranger. Sans internet.
Réponse
Bonjour Annie,
Après vérification, je constate que l'option internationale (blocage web) est active sur votre ligne depuis le 13/07. De ce fait, vous pourrez émettre des appels depuis l'étranger.
Toutefois, vous serez facturée en hors- forfait pour les usages effectués depuis l'international.
Vous pouvez retrouver la tarification sur le site https://www.cic.fr.
Si votre mobile, ne retrouve pas le réseau automatiquement lors de votre séjour, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile.
De plus, vous pouvez bénéficier d'une offre moins chère en vous rendant sur votre espace client afin de valider un changement de forfait. Je vous précise néanmoins que vous appelez en moyenne plus de 5 h par mois, votre offre Efficio E - 24/7 avec les appels en illimité est donc adapté à votre usage.
N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si besoin.
Passez une bonne journée.
Nasira, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile
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internet bas
L'internet de mon forfait est quasi inexistant. Je capte tes mal le 4g.. -
Je veux activer le roming
Je veux activer le roming je suis en Tunisie -
Pourquoi je ne peux toujours pas avoir de réseau en Martinique ?
Il est impossible d'activer l'option internationale il est écrit « une erreur est survenue » Cela devient urgent, merci de faire le nécessaire
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