Assistance Mobile

Question en attente de réponse

PB activation de mon abonnement chez vous;cela dit :" carte sim non valide;

GERALD C.
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bonjour, nous sommes le jour de l'activation de mon abonnement chez vous; j'ai inséré la carte sim dans mon i phone et cela dit :" carte sim non valide; la carte siml actuellement installée dans cet i phone provient d un operateur non pris en charge par le reglement d'activation du servuer d'activation; il ne s'agit pas d un pb materiel de l iphone...demandez a votre operateur de debloquer votre iphone ": c'est quoi ce bins ????

Réponse

Bonjour Gérald,

Ce message d'erreur indique que votre iPhone n'est pas désimlocké tout opérateur. Je vous invite à vous rapprocher de votre ancien opérateur qui vous a fourni votre mobile afin qu'ils vous communiquent les codes de désimlockages.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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