Bonjour Vincent,
Après analyse de votre dossier, la nouvelle carte Sim que vous avez activée en date du 15 avril est dans le format compatible avec votre nouveau mobile.
La dernière carte Sim que vous avez reçue est en cours d'activation. Elle sera fonctionnelle dans un délai de 2 à 24 heures suite à la demande d'activation. Je vous invite à l'insérer dans votre nouveau mobile.
N'hésitez pas à me solliciter si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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