Question en attente de réponse
Comment obtenir justificatif d'achat
Bonjour, j'ai reçu il y a dix jours mon nouveau téléphone mobile pour lequel je me suis réengager 24 mois. Jai bien recu le mail de confirmation m'indiquant que ma facture était disponible dans mon espace client. En revanche je narrive pas à y avoir accès comment faire pour la récupérer au plus vite? En vous remerciant par avance
Réponse
Bonjour Benjamin,
Pour récupérer la facture d'achat de votre mobile, je vous invite à vous rendre sur votre espace client, vous cliquez sur l'onglet "Votre mobile" puis vous cliquez sur le bouton "Justificatif d'achat ou de garantie".
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin.
Bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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