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Question en attente de réponse

activation de la ligne differente de celle souhaitée?

santos G.
santos G.

santos G.

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pourquoi j ai reçu un sms de donnant une date d activation differente de celle que j ai souhaité lors de mon abonnement?
merci

Réponses

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
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Equipe

Bonjour Santos,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
40453 / 75000
points
Equipe

Bonjour Santos,

Je vous confirme la modification de la date de portabilité pour le 24/04/2015.

Une fois qu'elle est acceptée, vous recevrez un sms de confirmation.

Excellente journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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