Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
impossible de configurer mon galaxy S4. après nom des points d'accès je tombe sur un écran avec inscrit Impossible d'afficher les paramètres du nom du point d'accès L'accès est restreint pour le profil utilisateur actuel. Avez vous une idée ?
Réponses
Bonjour Franck,
Je viens de procéder à l'envoi de notifications sur votre mobile afin de paramétrer automatiquement votre mobile afin de vous permettre la navigation internet et l'usage des MMS.
Je vous invite à les installer dès réception et si un code vous est demandé, veuillez saisir le 0000. Une fois les installations effectuées, il sera nécessaire n'éteindre et de rallumer votre Samsung Galaxy S4 tout en vous assurant d'avoir les "données mobiles" actives.
En cas de besoin, n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile.
Passez une excellente journée,
A bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Idem meme probleme mais pour un samsung gamaxy s5 mini. Help
Bonjour Angélique,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Suite à la consultation de votre dossier, je constate qu'une assistance a été apportée en Service Client.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.