Bonsoir Jérome,
Votre ligne est active depuis le 15/04/2015.
Utilisez-vous un mobile compatible avec l'offre? Votre mobile doit être désimlocké.
Pour le savoir : rencontrez-vous un message d'erreur lors de l'insertion de la carte SIM Crédit Mutuel Mobile? Si oui votre mobile est bloqué sur le réseau de votre ancien opérateur.
Je vous invite à voir avec votre ancien opérateur pour le déblocage de votre mobile.
Dans le cas contraire, il est nécessaire de faire un test avec un autre mobile et ainsi nous serons en mesure de répondre à votre demande.
Je vous remercie de votre compréhension. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Passez une excellente soirée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
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