Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

je capte mal depuis que je suis sur nrjmobile!aucun soucis avec Bouygues ou Orange.Y a-t-il moyen de faire qq chose?

ERIC D.
ERIC D.

ERIC D.

Niveau
0
6 / 100
points

Bonjour,
Je suis parti de Virgin Mobile(mon dernier opérateur) car je captais mal ( conversations téléphonique hachées, pas ou peu de 3G ).
Or, j'ai le même soucis chez NRJ Mobile, je capte mal, c'est insupportable.
Je n'ai jamais eu ces soucis lorsque j'étais chez Bouygues, et je n'ai pas de soucis avec une carte sim Orange ( j'ai fait un test avec celle de ma soeur)
Pouvez-vous faire quelque chose pour régler ce soucis ?
Merci pour votre réponse
Eric Davanne

Réponses

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
149660 / 180000
points
Equipe

Bonjour Eric,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer la conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

ANTONY B.
ANTONY B.

ANTONY B.

Niveau
0
23 / 100
points

Bonjour Eric, j'ai exactement les mêmes soucis que toi, je voulais savoir si NRJ mobile a reussi à t'aider ?

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
149660 / 180000
points
Equipe

Bonjour Antony,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
149660 / 180000
points
Equipe

Bonjour Bisson,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

ANTONY B.
ANTONY B.

ANTONY B.

Niveau
0
23 / 100
points

Bonjour William, vous m'aviez proposez de passer sur le reseau Orange mais comme je venais de changer de telephone je n'avais pas donnez suite en espererant que ca allait s'ameliorer mais c'est toujours pareil. j'aimerais donc que vous me basculiez sur le réseau Prange. Merci

LAETITIA R.
LAETITIA R.

LAETITIA R.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour,quelqu'un pourrait il me donner l'adresse mail afin.que je les.contact car j'ai eu un.appel ya deux jours disant que.le.réseau avait été rétablidonc je pouvez rebasculer sur réseau actuellement e. E.Télécom hors c'est faux car j'ai le.réseau qui.m'indique aucun service disponible plusieurs fois dans la journée comme au début du passage chez vous!!!!! :-? :-? Merci

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
149660 / 180000
points
Equipe

Bonjour Laetitia,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?