Question en attente de réponse
commande le 27/03 (forfait Woot en promo) ?
Bonjour,
J'ai passé une commande le 27 mars (forfait Woot en promotion) et j'ai envoyé les justificatifs par courrier le 31 mars. Les avez-vous bien reçus ?
où on en est avec cette commande ?
N° Commande :420874623555
N° téléphone : 0620180475
Merci.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 13262 / 40000
- points
Bonjour Ramata,
Après analyse de votre ligne, je vous confirme que nous avons bien réceptionné les justificatifs.
Votre demande est en cours de traitement, dès validation de vos documents vous allez réceptionner un mail de nos services.
Bonne journée.
Derya, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Problème concernant les appels vers l’etranger
Bonjour, je souhaite émettre un appel vers l’étranger cependant l’appel est directement annuler l’option international est pourtant gratuite avec uniquement le hors forfait... -
J’ai activé mes données mobiles en étant aux USA, et cela ne fonctionne pas. J’ai pris un forfait 3Go sur 14 jours.
Pouvez-vous m’activer l’option internationale. Merci -
Pourquoi suis-je en 3G depuis 24h ?
Bonjour, Je ne capte plus la 4G depuis 24h. Je n’ai que de la 3G, ce qui ne me permet d’utiliser aucune application nécessitant une connexion Internet…
-
