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Modification date de portabilité

J'ai passé ma commande le 4/04 2015, et vient de voir aujourd'hui le 16/04 que ma commande avait été traité simplement aujourd'hui alors que j'avais demandé une portabilité pour le 15 soit HIER vu que je viens d'être facturé de mon nouveau mois chez mon ancien opérateur j'aimerais repousser ma date de portabilité au 11/05. Vu que la date de portabilité que j'avais renseigné n'as pas été respecté. Et que mon ancien opérateur ne me remboursera pas le mois d'avril vu que c'est joemobile et que c'est par système de mobicarte.

Réponse

Derya L.
Derya L.

Derya L.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Loïc,

Je viens de modifier votre date de portabilité pour le 11/05/2015. Vous allez réceptionner un SMS de confirmation dès validation de la réception de votre colis.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Derya, Conseillère Assistance Mobile

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